Condizioni generali di vendita

Termini e condizioni

TERMINI E CONDIZIONI

È con grande piacere che vi diamo il benvenuto sul sito web Profumotti.com (di seguito denominato il "Sito"), il negozio online ufficiale di Eurotessuti.

Vi chiediamo di leggere con molta attenzione i termini e le condizioni (di seguito, "Termini e condizioni") che disciplinano il rapporto tra Eurotessuti ed ogni Utente con riferimento all’utilizzo del Sito, di stamparne una copia o di salvarla su supporto durevole e di conservarla. Salva l’applicazione delle disposizioni di legge inderogabili, le relazioni tra Eurotessuti e gli Utenti sono disciplinate dai Termini e condizioni, che sono considerati letti e accettati dagli Utenti. Gli Utenti sono invitati a non utilizzare il Sito qualora non ritengano di accettare i Termini e condizioni.

Eurotessuti si riserva di modificare periodicamente i Termini e condizioni pubblicandone una versione aggiornata sul Sito. Il vostro utilizzo del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituirà accettazione delle stesse.
 

  1. Identità della società venditrice

La titolare e gestrice del Sito è Eurotessuti, via Pilastro 6, 46019 Viadana (MN), Tel. 0375790281, info@profumotti.com

I prodotti presenti sul Sito sono venduti da Eurotessuti, con sede legale in via Pilastro 6, partita iva 01862680202 , iscritta nel registro delle imprese di Mantova con il numero di REA MN204233. 
 

  1. Accuratezza del contenuto

Eurotessuti compie ragionevoli sforzi affinché le informazioni pubblicate siano esatte ed aggiornate. Tuttavia, non è possibile garantire la totale assenza di errori sul Sito. Le informazioni ed i documenti pubblicati, infatti, potrebbero contenere dati inesatti o errori tipografici. In ogni caso, i pesi, le dimensioni ed i volumi dei prodotti sono indicativi; inoltre, nonostante venga compiuto ogni ragionevole sforzo per garantire la visualizzazione nel modo più accurato possibile dei colori dei nostri prodotti, è impossibile fornire alcuna assicurazione che i colori visualizzati sullo schermo dall'Utente riflettano esattamente quelli dei prodotti in consegna.

Eurotessuti si riserva il diritto di modificare, a propria discrezione, i contenuti del Sito e delle note legali, in qualsiasi momento, senza alcun preavviso e senza pubblicare e/o inviare alcuna informazione al riguardo.

L'accesso al Sito e la sua fruizione potrebbero subire, in tutto o in parte, delle interruzioni; inoltre, il medesimo Sito ed il server che lo rende disponibile potrebbero contenere virus o altri elementi dannosi. In ogni caso, Eurotessuti non è e non può essere ritenuta responsabile per gli eventuali danni di qualsiasi natura causati, direttamente o indirettamente, dall'accesso al Sito, dall'impossibilità di accedervi e dal suo utilizzo.
 

  1. Prezzi

Il prezzo di vendita di ciascun prodotto è quello pubblicato sul Sito nel momento in cui l'Utente invia il relativo ordine di acquisto. Tale prezzo viene confermato nella e-mail con cui Eurotessuti attesta la ricezione dell'ordine di acquisto (cfr. articolo 4.4 che segue).

Tutti i prezzi pubblicati sono in euro e includono l'IVA. Le spese di spedizione non sono comprese; tali spese vengono indicate in sede di formazione dell'ordine di acquisto.

Qualora dovesse essere rilevato da Eurotessuti un manifesto errore nell'indicazione del prezzo dei prodotti ordinati o delle spese di spedizione, l'Utente verrà informato al più presto e gli sarà offerta l'opzione di confermare l'ordine al prezzo corretto o di cancellarlo. In quest'ultimo caso, Eurotessuti rimborserà l'importo pagato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione con cui l'Utente la informa della scelta di cancellare l'ordine.
 

  1. Acquisti online: invio degli ordini

Gli acquisti sul Sito possono essere effettuati esclusivamente da persone che hanno compiuto i 18 anni di età.

L'accettazione di ogni ordine di acquisto è subordinata alla effettiva disponibilità del relativo prodotto. I prodotti proposti sul Sito, infatti, potrebbero essere non disponibili o disponibili in quantità limitate.

La procedura di acquisto consiste nei seguenti passaggi:

  • aggiungere i prodotti desiderati al proprio carrello;
  • selezionare la modalità di spedizione, inserire l'indirizzo presso cui si desidera ricevere il/i prodotto/i e visionare i relativi costi;
  • inserire i dati necessari per la fatturazione;
  • vi verrà richiesto di leggere con attenzione e accettare i Termini e condizioni;
  • selezionare una delle modalità di pagamento indicate sul sito;
  • verificare con attenzione, prima di validare l'ordine, la selezione effettuata, il prezzo totale, incluse le spese di spedizione, e ogni altro aspetto del contratto;
  • pagare il costo totale del/i prodotto/i selezionato/i e inviare l'ordine di acquisto.

Conclusa la procedura d'acquisto, viene immediatamente inviata una conferma della ricezione dell'ordine inoltrato dall'Utente. Tale conferma viene inviata a mezzo e-mail all'indirizzo di posta elettronica indicato dall'Utente e contiene tutti i dati relativi all'ordine (numero identificativo, informazioni relative all'Utente, dati del/i prodotto/i, prezzo totale, modalità di pagamento, costi e tempi di consegna, informazioni in merito al diritto di recesso) e il rinvio - tramite un link alla relativa pagina del Sito - , ai Termini e condizioni accettate dall'Utente.
 

  1. Pagamento

Le modalità di pagamento accettate sono indicate sul Sito nell’apposita pagina dedicata. I pagamenti devono essere effettuati in euro. Eurotessuti mantiene la proprietà dei beni venduti fino al ricevimento del pagamento della merce e delle spese di spedizione, nonché di eventuali interessi di mora e/o indennità.
 

  1. Accettazione dell'ordine di acquisto e perfezionamento del contratto di vendita

Il contratto di vendita si conclude con l'accettazione dell'ordine di acquisto da parte di Eurotessuti ai sensi dell'articolo 4.5 che precede.

Eurotessuti si riserva il diritto di respingere un ordine, totalmente o parzialmente, nei seguenti casi:

    • se il prodotto non è disponibile;
    • se gli estremi di pagamento forniti sono inesatti o non verificabili;
    • se il sistema di sicurezza segnala un ordine come insolito o potenzialmente fraudolento;
    • se c'è motivo di credere che la persona che effettua l'ordine non abbia 18 anni compiuti;
    • se c'è motivo di credere che la persona che effettua l'ordine sia un rivenditore;
    • se non è possibile effettuare la consegna all'indirizzo fornito;
    • in caso di forza maggiore.
       
  1. Restrizioni di spedizione - luogo di consegna
    • Gli indirizzi postali "c/o" e gli indirizzi militari APO non sono ammessi.
    • Le spedizioni sono effettuate dal lunedì al venerdì, salvo festività.
    • I prodotti venduti tramite il Sito www.profumotti.com vengono consegnati unicamente in Italia.
       
  2. Consegna

Eurotessuti si impegna a fare tutto quanto ragionevolmente possibile per consegnare i prodotti entro le scadenze indicate nelle relative accettazioni degli ordini. Tali scadenze sono indicative e Eurotessuti non assume alcuna responsabilità circa il loro rispetto. In ogni caso i prodotti verranno consegnati entro 30 giorni dal perfezionamento dell’ordine.

Tutte le merci saranno spedite da Eurotessuti. Qualora il prodotto non fosse consegnato entro i tempi massimi indicati, contattare EUROTESSUTI S.r.l. all'indirizzo di posta elettronica info@profumotti.com  segnalando il numero dell'ordine. In caso di mancata ricezione del prodotto entro 30 giorni dalla data dell'accettazione del relativo ordine, l'Utente ha la possibilità di recedere dal contratto, ottenendo la cancellazione del medesimo ordine ed il rimborso integrale del prezzo pagato.
 

  1. Prodotti difettosi o spedizioni errate

Alla consegna, l'Utente è tenuto a controllare che l'imballaggio non sia danneggiato e, qualora il prodotto risulti danneggiato o non conforme all'ordine inviato, a non accettare la spedizione, annotando chiaramente sulla bolla di consegna la natura del danno e/o l'errore.

L'Utente è tenuto a comunicare a Eurotessuti il relativo problema entro 24 ore dalla consegna, inviando un'e-mail a info@profumotti.com

Eurotessuti sosterrà tutti i costi di spedizione relativi alla restituzione dei prodotti non accettati.
 

  1. Diritto di recesso

Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 ( quattordici) giorni lavorativi dalla consegna del/i prodotto/i. Il diritto di recesso non è applicabile ad articoli personalizzati.

Per esercitare il diritto di recesso il Consumatore deve attenersi alla seguente procedura:

Passaggio 1:  inviare una comunicazione scritta  a Eurotessuti o utilizzare il modulo di recesso con l'indicazione del numero identificativo del relativo ordine e della volontà di recedere dal contratto di vendita.

Passaggio 2:  Entro 48 (quarantotto) ore dalla ricezione della comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso, Eurotessuti comunicherà le istruzioni per la restituzione dei prodotti; in particolare, la Società invierà, via e-mail, una etichetta contenente tutti i dati necessari a garantire una corretta spedizione (i dati dell'Utente, l'indirizzo di consegna, i dati identificativi del corriere ed il numero di telefono del medesimo corriere per concordare il ritiro del prodotto presso l'Utente, ecc.). I costi di spedizione inerenti alla restituzione dei prodotti sono a carico dell'Utente e verranno comunicati con la suindicata e-mail.

Passaggio 3: Imballare il Prodotto (possibilmente con l'imballaggio originale, le etichette autentiche, gli accessori,). L'utilizzo dell'imballaggio originale impedirà eventuali danni durante il trasporto. Stampare l'etichetta inviata da Eurotessuti e applicarla con nastro adesivo al(ai) pacchetto(i);

Passaggio 4: Spedire il prodotto entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso

Passaggio 5: Eurotessuti provvederà al rimborso delle somme versate dal Consumatore al ricevimento dei beni o dopo che il consumatore abbia dimostrato di aver rispedito i beni a seconda di quale situazione si verifichi per prima. Eurotessuti il consumatore è responsabile della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura , le caratteristiche e il funzionamento dei beni

La suindicata procedura di recesso si applica esclusivamente agli acquisti effettuati attraverso il Sito.

  1. Limitazione di responsabilità

Salvo quanto previsto dal Codice del consumo a tutela dei consumatori, Eurotessuti non assume alcuna responsabilità per ogni eventuale danno derivante dall'utilizzo del Sito, da difficoltà nell'accedervi o nel fruire delle relative funzioni, contenuti o link verso altri siti, salvo in caso di colpa grave o dolo.

Inoltre, Eurotessuti non assume alcuna responsabilità con riferimento a:
(a) qualsiasi perdita non prevedibile dalle parti contrattuali nel momento in cui il contratto di vendita è stipulato e correlata alla fornitura dei prodotti e relativi servizi o al loro uso;
(b) qualsiasi perdita non dovuta ad un inadempimento della Società;
(c) perdite inerenti ad attività commerciali.

In ogni caso, la responsabilità di Eurotessuti è, comunque, limitata e non può eccedere il prezzo di acquisto dei prodotti.
 

  1. Garanzia

Al contratto si applicano gli articoli da 128 a 135 del Codice del consumo. Eurotessuti consiglia di conservare sempre copia dei documenti inerenti all'acquisto, quali l'ordine, la fattura, la bolla di consegna, ecc. 

Eurotessuti è responsabile nei confronti dei Consumatori per qualsiasi difetto di conformità manifestatosi entro il termine di 2 (due) anni dalla consegna della merce. Il Consumatore decade dal diritto alla garanzia se non denuncia il difetto di conformità entro 2 (due) mesi dalla scoperta.
Eurotessuti prenderà in consegna il prodotto difettoso per verificare se il malfunzionamento dipenda o meno da un vizio di conformità. In particolare: (i) per i difetti che si manifestano nei primi 6 (sei) mesi dalla data di consegna del prodotto la verifica è sempre a carico di Eurotessuti, in quanto si presume che detti difetti esistano sin dal momento della consegna; (ii) decorsi sei mesi dalla consegna, nel solo caso in cui il malfunzionamento non dipenda da un vizio di conformità, Eurotessuti si riserva di chiedere al Consumatore il rimborso del costo - che verrà preventivamente indicato - sostenuto per la verifica. 

Il Consumatore può chiedere, a sua scelta e senza sostenere alcuna spesa, la riparazione o la sostituzione, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro. Si considera eccessivamente oneroso uno dei due rimedi se impone al venditore spese irragionevoli in confronto all'altro, tenendo conto: a) del valore che il bene avrebbe se non vi fosse difetto di conformità; b) dell'entità del difetto di conformità; c) dell'eventualità che il rimedio alternativo possa essere esperito senza notevoli inconvenienti per il consumatore. 

Le riparazioni o le sostituzioni verranno effettuate entro un congruo termine dalla richiesta. 

Il Consumatore può richiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto ove ricorra una delle seguenti situazioni: a) la riparazione e la sostituzione sono impossibili o eccessivamente onerose; b) Eurotessuti non provveda alla riparazione o alla sostituzione del bene entro un termine congruo; c) la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata ha arrecato notevoli inconvenienti al Consumatore.
 

  1. Contatti. Domande, reclami, commenti e contatti di servizio

Tutte le comunicazioni possono essere inviate via e-mail all'indirizzo di posta elettronica info@profumotti.com.
 

  1. Limitazione d'uso e diritti di proprietà intellettuale

Tutti i marchi, i nomi dei prodotti e le denominazioni commerciali utilizzati in questo Sito sono coperti da diritti di privativa. L'Utente non è autorizzato a utilizzare o riprodurre tali marchi, nomi e denominazioni, poiché ciò potrebbe costituire violazione dei diritti dei rispettivi titolari. Il design, l'organizzazione delle funzioni, i testi, i documenti, i video e tutti gli altri materiali del Sito sono protetti da copyright di Eurotessuti o dei suoi fornitori. L'Utente è autorizzato a copiare elettronicamente e stampare parti del Sito solo nei limiti in cui sia necessario per effettuare un ordine. L'Utente non è autorizzato a fare altro uso delle informazioni e dei materiali del Sito, inclusa la riproduzione, modifica, distribuzione o (ri)pubblicazione per fini diversi da quelli sopraindicati. L'utente che desidera utilizzare materiali e informazioni del Sito è tenuto a ottenere una preventiva autorizzazione da parte di Eurotessuti.
 

  1. Uso delle vostre informazioni e suggerimenti in merito al Sito

Eurotessuti si riserva di utilizzare, a sua discrezione e senza riconoscere alcuna remunerazione o accredito, ogni materiale, informazione, suggerimento e commento che gli Utenti le inviino, anche in merito al Sito o al modo in cui Eurotessuti conduce le sue attività. Tuttavia, l'uso da parte di Eurotessuti di informazioni mediante le quali gli Utenti possano essere identificati (quali, nome, indirizzo, numero di previdenza sociale e numero di telefono) è soggetto alla Politica sulla privacy del Sito (cfr. articolo 17 che segue).
 

  1. Uso dei suggerimenti da voi inoltrati a Eurotessuti in merito a nuovi prodotti, caratteristiche o processi

Eurotessuti ha il diritto di conservare il materiale ad essa inoltrato, di farne copie e di custodirlo nei suoi archivi.
 

  1. Politica sulla privacy

La privacy degli Utenti è estremamente importante per Eurotessuti; desideriamo essere certi che siate al corrente della nostra policy al riguardo e che approviate il modo in cui potremo trattare i vostri dati personali. La nostra Politica sulla privacy è disponibile alla consultazione sul nostro sito nell’apposita pagina dedicata.
 

  1. Normativa applicabile e foro competente

I presenti Termini e condizioni sono disciplinati esclusivamente dalla legge italiana.

ai sensi dell’art. 66 bis del Codice del consumo in relazione a procedimenti in cui sia parte un Consumatore, competente a decidere in merito a qualunque controversia dovesse insorgere con riferimento alle presenti Condizioni generali è  il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore

Totalità dell'accordo

I presenti Termini e condizioni sostituiscono tutti gli altri termini precedentemente applicati all'Utente.

Qualora uno qualsiasi dei Termini e condizioni fosse dichiarato nullo, invalido o non applicabile, gli altri termini e condizioni rimarranno validi e la parte dichiarata nulla e invalida resterà in vigore entro i limiti di legge.

Ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del codice civile, l'Utente dichiara di avere preso visione delle seguenti clausole e di approvarle specificatamente: articolo 2 "Accuratezza del contenuto"; articolo 11 "Limitazione di responsabilità".

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